Encontre respostas para suas dúvidas sobre o Sistema de Atos Municipais da Prefeitura de Serrano-MA
Importante
Esta é a versão 2.0 do Sistema de Atos Municipais. Em caso de dúvidas técnicas, entre em contato com o setor de informática.
Como Consultar Atos Municipais
Passo a passo para realizar consultas no sistema
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Acesse a Página de Consulta
No menu principal, clique em "Consulta Avançada" ou acesse diretamente por consulta_avancada.php
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Preencha os Filtros de Busca
Você pode filtrar por:
- Tipo de Ato (Lei, Decreto, Portaria, etc.)
- Número do Ato
- Ano de Publicação
- Período de Data
- Palavras-chave no Assunto
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Execute a Busca
Clique no botão para visualizar os resultados.
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4
Visualize os Detalhes
Clique no ícone "Visualizar" para ver todos os detalhes do ato, incluindo o texto completo e opção de download do PDF.
Dica Rápida
Use o símbolo % como curinga nas buscas por número. Exemplo: %2023 para buscar todos os atos de 2023.
Como Cadastrar Novos Atos
Guia para inserção de novas legislações no sistema (Acesso Restrito)
Atenção
Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários autorizados com login no sistema.
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Faça Login no Sistema
Acesse login.php e insira suas credenciais de acesso (usuário e senha fornecidos pela administração).
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Acesse o Módulo de Cadastro
Após login, no menu superior, clique em "Cadastrar Novo Ato" ou acesse cadastrar.php.
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Preencha os Dados do Ato
Informe todos os campos obrigatórios:
- Tipo do Ato (selecione na lista)
- Número e Ano
- Data de Publicação
- Assunto Completo
- Arquivo PDF (faça upload do documento digitalizado)
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Salve o Registro
Clique em para finalizar o cadastro.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Respostas para as dúvidas mais comuns
Na página de visualização do ato, clique no botão "Baixar PDF" ou no link de download disponível na seção "Arquivo PDF". O arquivo será salvo no seu computador.
Sim, o sistema contém atos desde 2010. Use o filtro de ano na consulta avançada para buscar por períodos específicos. Atos muito antigos podem estar em processo de digitalização.
Entre em contato com o setor de informática da prefeitura pelo telefone (98) 98480-2302 ou pelo email ti@serrano.ma.gov.br para redefinir sua senha.
Na página de visualização, use o botão "Imprimir" no canto superior direito. O sistema gerará uma versão otimizada para impressão com todos os dados necessários para validade oficial.
Usuários administrativos podem editar os dados através do botão "Editar" na visualização. Para cidadãos, entre em contato com a Procuradoria Geral do Município para solicitar correções.
Tente:
- Atualizar a página (F5)
- Limpar o cache do navegador
- Usar outro navegador (Chrome, Firefox)
- Verificar sua conexão com a internet
Contato e Suporte Técnico
Canais de atendimento para suporte especializado
Suporte por Telefone
(98) 98480-2302
Segunda a Sexta: 8h às 12h / 14h às 18h
Suporte por E-mail
ti@serrano.ma.gov.br
Respondemos em até 48 horas úteis
Atendimento Presencial
Secretaria Municipal de Administração
Prefeitura Municipal-Prédio em frente à Praça
Chat Online
Disponível no horário comercial
Acesse pelo ícone no canto inferior direito
Formulário de Contato Rápido
Atalhos e Dicas Rápidas
Acelere seu uso do sistema com estas dicas
Teclas de Atalho
- Ctrl+F - Buscar na página
- Ctrl+P - Imprimir ato atual
- ESC - Voltar para página anterior
- / - Focar no campo de busca
Versão Mobile
Acesse o sistema pelo celular! O site é totalmente responsivo e adaptado para dispositivos móveis.
Exportar Dados
Na página de resultados, use o botão "Exportar" para gerar relatórios em Excel ou PDF com os atos filtrados.